Küçük detayların toplamı: tutarlılık neden bu kadar önemli

Aynı isim, aynı telefon, aynı adres

Kliniğin adı bir platformda "Dt. ... Kliniği", diğerinde eski tabela adıyla; haritada bir numara, sitede başka bir numara; iki ayrı Instagram hesabı, ikisi de yarı aktif. Gerçek klinik denetimlerinde en sık karşılaştığımız tablo bu — ve iki sonucu var: hasta hangisinin doğru olduğundan emin olamıyor, arama motoru da olamıyor.

Bilgi kaynakları birbirini tutmayan bir işletmeyi öne çıkarmak, arama motoru için risktir. Tutarlılık bu yüzden kozmetik değil, sıralamayı besleyen bir sinyaldir.

Düzenlilik, yoğunluktan değerlidir

Üç ayda bir 30 yorum toplamakla her hafta birkaç yorum almak aynı görünmez. İçerikte de öyle: uzun süre susan bir sayfa, "burası hâlâ açık mı?" sorusunu doğurur. Küçük ama kesintisiz bir ritim, tek seferlik büyük bir kampanyadan daha güçlü iz bırakır.

Beş dakikalık kontrol

• Google'da klinik adınızı aratın: çıkan telefon bugün çalan numara mı?
• Instagram ve Facebook'ta adınıza kayıtlı ikinci bir profil var mı?
• Son Google yorumunuza cevap verilmiş mi?
• Sitedeki çalışma saatleri ile profildeki saatler aynı mı?
• Adres tarifi her platformda aynı kapıyı mı gösteriyor?

Bu beş sorudan birine bile "emin değilim" dediyseniz, görünürlüğünüzün bir kısmı sessizce sızdırıyor demektir. İyi haber: bunların hepsi düzeltilebilir işler.